愛心永駐的保安班長

——記湖南思科巴溪洲保安班長謝偉

謝偉,2018年11月入職湖南思科,現(xiàn)為思科巴溪洲保安隊(duì)領(lǐng)班。湖南長沙人,現(xiàn)年40歲,高中文化。他，面龐黝黑中等身材，寬肩厚背,步履穩(wěn)健,聲音渾厚，談吐豪放。初和他交往的人,覺得他粗獷有余，細(xì)膩微欠，但和他打交道的時(shí)間長了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)謝偉的內(nèi)心世界和他給人的表面印像截然不同。他是一位心細(xì)如發(fā)，做事認(rèn)真關(guān)心集體，熱心服務(wù)的人。

他出以公心，關(guān)愛集體

謝偉入職湖南思科雖說只有一年的時(shí)間.但從加入公司那天起他就把思科看成了自己的家。19年3月15日是謝偉的輪休日，這天他和幾位隊(duì)友來到大王山旅服中心保安隊(duì)隊(duì)部玩耍看到辦公室堆放著很多雨傘、對講機(jī)防暴器材，大都破損，無法正常使用。謝偉便和其他隊(duì)友商最說:“今天反正休息不如做點(diǎn)有意義的事。我們自己動(dòng)手把隊(duì)部這些設(shè)備器材來個(gè)大維修怎么樣?”幾個(gè)隊(duì)友看到謝偉這么認(rèn)真誠懇熱情也毫不推脫的同意了。接著幾人分工行動(dòng)有的回家找工具有的回家找材料，湊齊工具后便熱火朝天地維修起來。大家伙忙碌一整天將兩臺對講機(jī)四把雨企三套警具、四把椅子修繕如新。

謝偉不是一個(gè)善于搞形式做樣子的人,他到巴溪洲擔(dān)任保安班長后隊(duì)員的工裝每天清理折餐整齊;隊(duì)部配備的巡邏電動(dòng)車陳舊,騎一段時(shí)間就有多處零件松動(dòng)謝偉總是第一時(shí)間維修。他做的這一切保安隊(duì)長都看在眼里，由衷夸贊道:“如果人人都像謝班長一樣一心只為公司、為隊(duì)員著想我們公司不怕辦不好啊”。

他，愛心永駐，熱情服務(wù)

謝偉對集體對公司關(guān)愛備至,對社會(huì)群眾和市民游客也是愛心永駐熱情服務(wù)。19年5月一位60歲高齡的奶奶帶著兩個(gè)孫兒來景區(qū)游玩,因年邁體力不支，休息時(shí)不慎與孫兒們走散。老奶奶遍尋不得孫兒急得六神無主不知所措,這時(shí)她遇上了謝偉。謝偉詳細(xì)詢問了情況一邊安慰老人別急一邊循著老人孫子們的蹤跡勘察最終在蘆叢碼頭找到了貪玩了兩人。老奶奶隔老遠(yuǎn)看見謝偉帶著孫兒們回來大喜過望忙道:“謝謝保安同志,不是你的幫忙,我會(huì)著急死?”

19年6月正午高溫酷暑.謝偉和兩位隊(duì)員正收場準(zhǔn)備去吃午飯途中，遇上一位女游客焦急地兩頭來回走動(dòng)。謝偉趕忙上前詢問得知女游客的車胎爆了，這里一時(shí)半會(huì)也找不到補(bǔ)胎的,她又急著趕去接孩子回家。謝偉從容不迫地安撫女游客的情緒又安排隊(duì)員到物業(yè)工程部借來修理工具三個(gè)人一齊動(dòng)手?jǐn)Q錫絲下輪胎重新上好新輪胎。經(jīng)過大半小時(shí)的緊張搶修女游客的車成功啟動(dòng)，臨走時(shí)還連連夸贊保安師傅熱心。 

他，誠心可嘉，樂于奉獻(xiàn)

謝偉與客戶的合作和服務(wù)始終捧著一顆忠誠的熱心。在平常的服務(wù)崗位上，他要求全班隊(duì)員堅(jiān)持以“客戶至上，客戶第一”為原則對待客戶。面對特定的服務(wù)要求，謝偉從不講價(jià)錢總是忠誠配合、主動(dòng)熱情無私奉獻(xiàn)。

在2019年的春洪夏洪搶險(xiǎn)抗災(zāi)過程中巴溪洲保安隊(duì)保安服務(wù)的工作重心發(fā)生轉(zhuǎn)移，由原來的單純站崗巡邏轉(zhuǎn)化為防汛抗洪搶險(xiǎn)，工作量成倍增大。面對現(xiàn)實(shí)，謝偉總是站在公司的全局角度想問題，做好隊(duì)員的思想穩(wěn)定工作。他率領(lǐng)全隊(duì)保安連續(xù)20多天日夜堅(jiān)守在抗洪搶險(xiǎn)的一線將客戶的現(xiàn)場設(shè)施和物資及時(shí)轉(zhuǎn)移，把洪災(zāi)可能給客戶帶來的損失竭盡全力降到最低程度。

洪災(zāi)后巴溪洲的恢復(fù)和重建是一個(gè)又苦又累的工作。1200多畝平均30公分厚的泥沙要清除、300多處標(biāo)識標(biāo)牌要重新安裝、1000多米的麻石路要重新修復(fù)、800多畝綠地要清殘、600多米長的蘆叢棧道要清洗......水退后恢復(fù)和重建時(shí)間需進(jìn)行近50天，任務(wù)艱巨，所有恢復(fù)和重建的勞動(dòng)都是又臟又重的體力活。謝偉面對艱難的任務(wù)沒有被嚇倒，而是堅(jiān)持不停地做隊(duì)友們的思想工作，每項(xiàng)任務(wù)他必親自領(lǐng)隊(duì)帶工。思科巴溪洲保安在歷時(shí)近二個(gè)月的艱巨勞動(dòng)中除淤清殘、裝標(biāo)牌修路四次“戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)移,每項(xiàng)任務(wù)都在謝偉的帶領(lǐng)下按期保質(zhì)地完成。他們以勞化資,為客戶節(jié)省經(jīng)費(fèi)開支近三十萬元。此等行為感動(dòng)了客戶的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主，領(lǐng)導(dǎo)逢開會(huì)就對思科保安提出表揚(yáng)號召內(nèi)部員工向他們學(xué)習(xí)。

有人問謝偉:你做一名保安為什么對公司，對工作對客戶要那么忠實(shí)認(rèn)真?謝偉是這樣回答的:人的寶貴品質(zhì)就是忠誠老實(shí)、充滿愛心、無私奉獻(xiàn)。我作為保安人雖說沒有很高的社會(huì)地位但我有做人的準(zhǔn)則。我要用自己的誠信愛心服務(wù)社會(huì)、感化大家做一個(gè)合格的思科人一位優(yōu)秀的保安員。