一、保安巡邏的基本特征。
1.活動性。這些都是保安巡邏的最顯著特征。為確保客戶單位的安全,保安巡邏隊大多采用徒步或騎車的方式,圍繞相關(guān)場所、部位、路段進行巡游,防止出現(xiàn)各種問題。
2.積極性。較之保安保安、看守保安這類“被動守衛(wèi)”,巡邏保安服務是一種“主動進攻式”守衛(wèi)。對客戶單位進行一定范圍或區(qū)域的巡檢,主動發(fā)現(xiàn)問題,排除不安全因素。巡邏隊的成效與責任心成正比,巡邏時積極認真,工作細致,責任心強,發(fā)現(xiàn)各種可疑情況的機會就多;反之,消極敷衍,可能無法發(fā)現(xiàn)問題。
3.流動性。安全巡邏隊不是機械地重復運動,而是有選擇、重點、有針對性地對治安情況復雜、易發(fā)生問題的場所和要害部位進行巡查和警戒。在時間、空間、方式方法上據(jù)情而定,沒有固定的條條框框,目的是要收到好的巡邏效果,方式可以靈活多樣。
二、巡檢時應注意的事項。
1.在執(zhí)行巡邏任務時,白天要挺胸闊步,自然大方;夜間要做到眼明、耳靈、腳輕,仔細判定各種聲音、氣味、亮光及可疑癥狀。巡邏隊要保持警覺,沿著墻邊或樹陰暗處行進,注意避光,以便隱藏自己,達到我先見敵、敵難見我的目的。一般而言,不得在職工住處的窗戶下、門口、窗口等處逗留竊聽,以躲避他們的嫌。穿過角落時要特別警惕。晚上行軍至墻角時,應提前放慢腳步,稍作停頓,首先利用墻角的暗處觀察行軍前方的動靜,待無可疑及特殊癥候時,再拐彎通過,以防嫌疑人的突然襲擊。
2.二人以上同時執(zhí)行巡邏勤務,遇有情況要互相支援,發(fā)揮集體力量優(yōu)勢。巡警之間,白天可采用目視、手勢進行聯(lián)絡;夜間可用擊掌或手電筒閃爍方式聯(lián)絡,但事先約定好信號與暗號。遠道而來的,應用對講機聯(lián)系。
3.巡邏必須采取走停結(jié)合、耳、目、鼻并用、時快、慢、突然改變方向的方法。對治安狀況較好的地段,可采取一次或多次不定時的盤查方式,對治安情況較復雜或較為偏僻的地區(qū),采取一次或多次不定時的折返、殺回馬槍式巡邏法;對巡邏區(qū)城內(nèi)重要目標、要害部位或繁華場所的外圍要采取一次或多次不定時巡邏的方法。一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況,應密切監(jiān)視,密切觀察,加強控制,預防犯罪。
4.在巡邏時,保安人員必須衣著整潔,儀容整潔,精神飽滿。對待問題要擺事實,講道理,耐心開導,以理服人;語言要文明,如:“對不起,我們有規(guī)定,在巡邏時不準擅自離崗,請你配合我們的工作?!薄爸x謝你,對不起,耽誤了你的時間,請原諒!”等等。禁止污言穢語,嚴禁刁難,打罵或威脅群眾。
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